PAR ICI LES QUESTIONS

Contenu réductible

Où imprimer / broder mon logo ?

Nous personnalisons sur un large panel textile. Pour chacun, les possibilités de marquage sont différentes. De manière classique, les personnalisations se font côté coeur / poitrine ou encore au dos. Demandez-conseil !

Combien de couleurs peut-on imprimer ?

Tout dépen de de la technique de marquage, certaines demandent des frais techniques supplémentaires, pur d'autres comme l'impression numérique par exemple il n'y a pas de limite ! Envoyez-nous votre visuel et nous vous orienterons vers la solution adaptée à votre projet.

Quel type de fichier faut-il fournir ?

L'idéal est nous envoyer un fichier vectorisé, format pdf/ai/eps. Dans certains cas nous pouvons également travailler d'après un PNG, à conditions qu'il soit de bonne qualité et sans fond. Nous pouvons également créer votre logo, ou retravailler votre fichier si nécessaire !

Puis-je faire imprimer ce que je veux ?

Bien sûr ! ...

Si votre visuel est de votre création ou libre de droit ! Nous n’imprimons pas de logo de grande marque, ni de photo, illustration de célébrités non libre de droit.

Sorry mais pas de contrefaçon nike ou de photo de Céline ou encore de sweat-shirt Naruto !

Peut-on apporter son propre textile ?

Nous nous réservons le droit de refusrer le textile venant de l'extérieur (croyez-nous c'est par expérience). Nous vous demanderons de nous spécifier la marque et la composition. Nous ne remboursons ni ne remplaçons les textiles quipourraient être endommagés lors du marquage.

Pour tous les produits "techniques", veuillez-vous rapprocher de nous pour étudier le projet.

Quels sont les délais et moyen de livraison ?

Nos délais de production sont de 15 jours ouvrés après validaiton du BAT. Et à condition que les stocks soient disponibles ;)

Pour toute commande URGENTE, une option RUSH est possible, avec une majoration tarifaire, n'hésitez pas à nous appeler pour connaitre les possiblités du planning !

Nous pouvons éxpédier vos commandes partout en France ou à l'étranger, cette option est à indiquer lors de votre commande. Nous proposons automatiquement un enlèvement de votre part à l'atelier.

Le fond blanc derrière mon logo sera-t-il imprimé ?

Si votre fichier est à imprimer sur textile blanc, la question ne se pose pas. En revanche, sur du textile couleur, il faudra impérativement in fichier PNG sans fond ou bien vectorisé en pdf ou ai.

Tout sera précisé lors de la prise de contact et un BAT (bon à tirer) vous sera transmis par mail pour valider le rendu de votre commande !

Faites-vous du drop shipping ?

Sorry mais ce n'est pas au programme !

Quels sont vos tarifs ?

Chaque projet de personnalisation est unique, de part le support choisi et la technique. Les tarifs aussi sont dégressifs selon les quantités. C'est pour cela que votre devis est unique en fonction de votre projet !

Contactez-nous pour un chiffrage précis ! Devis gratuit sous 48h !

Puis-je commander en ligne ?

Toutes les commandes se passent par mail. Nous vous demandons une acceptation de devis avant de vous envoyer le BAT (bon à tirer). Votre commande est lancée dès réception de la preuve de versement de l'acompte.

Peut-on essayer les vêtements ?

Nous avons un Showroom où nous vous accueillons sur RDV, pour choisir ensemble les produits qui conviennent à votre activité. Voius pourrez évidemment faire des essayages ou même commander des échantillons.

Comment faire la différence entre les techniques de marquage ?

Vous pouvez consulter notre guide technique pour voir les différentes techniques proposées, faites un tour également du côtés de nos réalsitions, peut-être vosu retrouverez-vous dans les projets de nos clients !

Nous vous accueillons également à l'atelier sur RDV, vous pourrez voir des exemples de différents types de marquage.

Les impressions tiennent-elles au lavage ?

Toutes nos techniques d'impression sont faites pour durer dans le temps. Des précautions d'entretien sont à prendre en compte, comme le lavage à 30/40° en machine, retourner le produit, proscrire le sèche linge et repassage à l'envers.